CONTATTI

Il nostro team di supporto ti assiste in modo affidabile e competente per qualsiasi richiesta relativa a Patrimèra. Che tu stia solo raccogliendo informazioni, sia già registrato o utilizzi attivamente la piattaforma, ti aiutiamo a procedere rapidamente.

Come contattarci

Ti supportiamo in modo mirato su tutti gli aspetti relativi al tuo account e all'uso di Patrimèra. Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì in orario lavorativo (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui offriamo assistenza:

• Creazione e verifica del tuo account, nonché gestione dell'account (inclusa la configurazione del profilo e del rischio)
• Assistenza tecnica per la piattaforma, l'app o in caso di errori
• Domande su depositi e prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento accettati
• Informazioni su funzionalità, strategie, logica dell'IA e strumenti disponibili
• Commenti, idee e suggerimenti di miglioramento per lo sviluppo
• Supporto per altre questioni, da quelle generali a quelle individuali

Utilizza il modulo di contatto sicuro qui sotto e compila tutti i campi rilevanti in modo che possiamo gestire la tua richiesta rapidamente. In genere riceverai una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore, spesso prima. Per problemi tecnici urgenti può essere disponibile una chat dal vivo (giorni lavorativi 9–18).